Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang a310 untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan asas undang-undang yang mengatur hubungan antara anda dan a310 di wilayah yang disokong, termasuk hak akaun, privasi data dan tanggungjawab kedua-dua pihak.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan a310 Secara Terperinci

a310 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform a310 tertakluk kepada terma yang dinyatakan di sini, dan hanya sah di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa maklumat yang diberikan adalah tepat dan anda layak menggunakan perkhidmatan ini mengikut peraturan setempat. Kami berhak meminda terma

1
ini dari semasa ke semasa; notis perubahan akan disiarkan di halaman ini. Semua transaksi termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat penyedia bayaran masing-masing. a310 tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan perkhidmatan pihak ketiga yang mempengaruhi pemprosesan pembayaran anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan a310 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi data atau hak akaun anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform a310 untuk pertanyaan segera berkaitan syarat penggunaan atau status akaun anda. Pasukan kami tersedia setiap hari.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan a310 untuk dokumen terma terkini, soalan lazim berkaitan privasi dan prosedur permohonan akses data peribadi anda.

KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas operasi kami. a310 melaksanakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data peribadi anda dikendalikan dengan teliti dan bertanggungjawab di wilayah yang disokong.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran dan pematuhan kawal selia. Tiada data tambahan dikumpul tanpa persetujuan anda secara eksplisit.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan peringkat industri. Tempoh penyimpanan adalah mengikut keperluan kawal selia dan tidak melebihi had yang ditetapkan oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

a310 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa secara automatik. Kami memaklumkan anda dengan segera jika sebarang akses mencurigakan dikesan.

Perkongsian Data

Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi anda.

Permohonan Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, meminta pembetulan atau mengemukakan permohonan pemadaman. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel untuk memulakan proses ini.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Akaun Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan aspek undang-undang platform a310. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung untuk penjelasan lanjut.

Perkhidmatan a310 tersedia untuk individu yang layak di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda perlu memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan setempat di kawasan anda.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.

Semua aduan privasi direkodkan dan disemak oleh pasukan pematuhan dalaman kami. Kami mensasarkan maklum balas awal dalam masa dua hari bekerja dan penyelesaian penuh dalam tempoh empat belas hari.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan kawal selia dan pematuhan undang-undang. Butiran sensitif kad atau dompet digital anda tidak disimpan terus oleh a310 — ia dikendalikan sepenuhnya oleh penyedia pembayaran.

Kami akan menyiarkan notis perubahan di halaman ini sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Penggunaan platform berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

a310 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan menyediakan proses rayuan sekiranya anda ingin mempertikaikan keputusan tersebut.

Versi terkini semua dokumen undang-undang sentiasa boleh didapati di halaman /legal/ ini. Kami mencadangkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang sebarang perubahan.

Rangka Kerja Undang-Undang a310 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Pengumpulan Data

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Perkongsian Data

Permohonan Akses

Soalan Mengenai Terma dan Hak Akaun Anda

01 Siapakah yang boleh menggunakan perkhidmatan a310?

02 Apakah hak saya terhadap data peribadi yang disimpan oleh a310?

03 Bagaimana a310 mengendalikan aduan berkaitan privasi?

04 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go atau GrabPay saya disimpan?

05 Bolehkah a310 meminda terma penggunaan tanpa notis?

06 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma?

07 Di mana saya boleh mendapatkan versi terkini terma dan dasar privasi a310?

Halaman Berkaitan