Rujukan Laman

Bagaimana a310 Melindungi Maklumat Anda

Di a310, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi disimpan dengan perlindungan yang ketat.

Data DilindungiPrivasi Anda UtamaHak Pengguna MalaysiaPematuhan Undang-UndangKawalan Penuh Di Tangan Anda
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
a310 Bagaimana a310 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi a310, atau ingin mengemukakan permintaan berkenaan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah dan pantas.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda berkenaan data peribadi ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja selepas menerima permintaan anda.
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda. Saluran ini tersedia setiap hari untuk menjawab soalan anda berkaitan privasi dan keselamatan akaun.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mendapatkan maklumat terperinci tentang hak privasi anda, tatacara permintaan data dan polisi penyimpanan maklumat a310.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Anda di a310

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia adalah teras kepada cara kami membina dan mengendalikan platform a310.

Penyulitan Data

Semua maklumat yang dihantar melalui platform a310 disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri. Ini memastikan data anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak diberi kuasa semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi tapak dan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada anda melalui e-mel atau SMS secara automatik.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan pemprosesan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh itu, data anda akan dipadam dengan selamat.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa yang ditetapkan.

Permintaan Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada keperluan undang-undang semasa. Pasukan kami akan memproses permintaan anda dan mengesahkan tindakan yang diambil melalui e-mel.

Soalan Kerap Tentang Privasi a310

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna a310 berkaitan Dasar Privasi kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun dan butiran transaksi yang anda berikan semasa mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Tidak, kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau apabila diperlukan untuk memproses transaksi pembayaran anda dengan selamat.

Data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Setelah tiada keperluan, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami akan menyediakan laporan data anda dalam tempoh tiga hari bekerja selepas permintaan diterima.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa. Permintaan ini tertakluk kepada keperluan undang-undang semasa di Malaysia. Pasukan kami akan mengesahkan tindakan yang diambil melalui e-mel anda.

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman akaun anda di platform kami. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses kepada akaun anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus privasi, sembang langsung dalam akaun, atau melalui Pusat Bantuan a310. Kami berkomited untuk menjawab setiap pertanyaan privasi dalam masa tiga hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Tentang Kami Gua Kecil Dewa Bertuah